Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор и способ предоставления согласия

Настоящее согласие предоставляется пользователем сайта свободно, своей волей и в своём интересе отдельно от публичной оферты и иных документов сайта.

Проставляя отдельную, заранее не отмеченную галочку под формой и нажимая кнопку отправки, пользователь подтверждает ознакомление с настоящим текстом и выражает согласие на указанных ниже условиях. Сайт фиксирует дату и время, IP-адрес, идентификатор сессии, версию согласия и факт отправки формы.

2. Подтверждения пользователя

Пользователь подтверждает, что:

• достиг возраста 18 лет;
• предоставляет только собственные персональные данные, фотографии и документы;
• не направляет данные, фотографии или документы других лиц;
• указывает достоверные и актуальные сведения;
• понимает, что предоставление данных добровольно, но без необходимых сведений онлайн-информирование может быть невозможно.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Общие персональные данные:

• фамилия, имя и отчество;
• возраст;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• идентификатор пользователя в MAX, если этот канал выбран для связи;
• IP-адрес, дата и время действий на сайте, идентификатор сессии, версия принятого согласия и иные технические данные, необходимые для подтверждения факта его предоставления.

3.2. Специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья:

• жалобы, сведения о времени возникновения и развитии заболевания;
• сведения о ранее установленных диагнозах, обследованиях и лечении;
• сведения о принимаемых препаратах, аллергических реакциях, хронических и сопутствующих заболеваниях;
• обезличенные сведения о семейном анамнезе;
• иные сведения о состоянии здоровья, добровольно указанные пользователем в анкете или сообщениях.

3.3. Фотографии и документы:

• фотографии кожи, слизистых оболочек, высыпаний и кожных образований;
• результаты анализов и обследований;
• медицинские заключения, выписки, назначения и другие добровольно загруженные документы.

3.4. Сведения об услуге и оплате:

• дата заказа, стоимость и статус оплаты;
• идентификатор платежа, дата и номер чека;
• дата начала и завершения онлайн-информирования;
• сведения о принятой редакции публичной оферты и настоящего согласия.

Фотографии не используются для установления или подтверждения личности пользователя и не обрабатываются в целях биометрической идентификации.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

• приёма и рассмотрения медицинской анкеты;
• связи с пользователем и согласования порядка онлайн-информирования;
• изучения предоставленных сведений, фотографий и документов;
• подготовки информационного ответа и ответов на уточняющие вопросы;
• заключения и исполнения договора на онлайн-информирование;
• получения оплаты, формирования и направления чека;
• подтверждения факта принятия документов сайта и исполнения обязательств;
• рассмотрения запросов, требований и претензий;
• обеспечения безопасности сайта и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Характер онлайн-информирования

Пользователь понимает, что онлайн-информирование носит информационный характер. В его рамках не устанавливается медицинский диагноз, не назначается и не корректируется лечение, не выписываются рецепты и не оформляются медицинские заключения, справки или направления. Настоящее согласие не является согласием на медицинское вмешательство.

6. Действия и способы обработки

Оператор вправе осуществлять сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, просмотр, использование, блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных, а также предоставлять ограниченный доступ техническим исполнителям в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса.

Обработка осуществляется с использованием средств вычислительной техники и сети Интернет. Анкета, фотографии и медицинские документы рассматриваются лично Оператором. Автоматизированная диагностика и принятие решений исключительно программными средствами не производятся.

7. Передача данных и используемые сервисы

Первичная медицинская анкета, фотографии и медицинские документы передаются только через защищённую форму сайта beloskin.ru и размещаются на серверной инфраструктуре Timeweb Cloud в Российской Федерации.

Для выполнения отдельных функций могут использоваться:

• Timeweb Cloud — размещение сайта, базы данных и файлов;
• Яндекс — электронная почта, а на общедоступных страницах сайта также Яндекс Метрика, Яндекс Карты и Яндекс Вебмастер;
• MAX — последующее текстовое общение, если этот способ выбран пользователем;
• Альфа-Банк — перевод или оплата через Систему быстрых платежей;
• ФНС России и сервис «Мой налог» — формирование и хранение чека;
• государственные органы — только в случаях, предусмотренных законодательством.

Яндекс Метрика не подключается к страницам медицинской анкеты, загрузки файлов и служебным страницам обращения. Фотографии и медицинские документы не направляются по электронной почте или через MAX. Дополнительные файлы при необходимости загружаются через сайт.

8. Конфиденциальность и запрет распространения

Полученные сведения и материалы используются только для онлайн-информирования и связанных с ним юридических, технических и расчётных действий. Настоящее согласие не разрешает распространение персональных данных среди неопределённого круга лиц.

Без отдельного согласия пользователя данные, фотографии, документы и переписка не используются:

• на сайте OneDerm или beloskin.ru в качестве клинического примера;
• в социальных сетях, рекламе, лекциях, образовательных или научных материалах;
• для демонстрации другим специалистам;
• для обучения, тестирования или дообучения моделей искусственного интеллекта;
• для формирования наборов медицинских изображений.

9. Сроки хранения и удаление

Анкета, сведения о состоянии здоровья, фотографии и медицинские документы удаляются не позднее 72 часов после завершения онлайн-информирования. Момент завершения определяется в соответствии с публичной офертой.

Если онлайн-информирование не было начато, анкета и загруженные материалы удаляются не позднее 30 календарных дней после последнего взаимодействия с пользователем.

В течение трёх лет могут храниться только минимальные сведения, необходимые для подтверждения предоставления согласия, заключения и исполнения договора: ФИО, телефон, e-mail, дата и время принятия документов, версия и контрольная сумма текста, IP-адрес, дата и сумма оплаты, идентификатор чека, даты начала и завершения услуги.

Жалобы, анамнез, фотографии, медицинские документы и содержание информационного обсуждения в такой журнал не включаются. Резервные копии загруженных медицинских файлов Оператором не создаются.

10. Срок действия и отзыв согласия

Согласие действует с момента его предоставления до достижения указанных целей обработки либо до его отзыва, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Пользователь вправе в любое время отозвать согласие, направив письмо на dr.belozerov.s.o@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В письме следует указать ФИО, телефон или e-mail, использованный в анкете, и сформулировать требование.

Отзыв согласия до завершения онлайн-информирования может сделать дальнейшее оказание услуги невозможным. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные, если их дальнейшее хранение не требуется на другом законном основании.

11. Заключительное подтверждение

Проставляя галочку, пользователь подтверждает, что прочитал настоящий текст, понимает цели, объём, способы и сроки обработки, действует добровольно и даёт конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку перечисленных персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, фотографии и медицинские документы.

Контакт по вопросам персональных данных: dr.belozerov.s.o@yandex.ru